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2018社会工作者初级综合能力知识点(三)
一、社会工作的要素
(一) 社会工作的对象
1.社会工作的基本对象
首先帮助的是最边缘、最困难、从道义上最需要帮助的人。这些人包括：第一，孤儿、无依无靠的老人、残疾人。第二，精神病患者。第三，因失业而生存困难者。
这些人成为被优先救助和帮助的人，成为社会工作的基本对象。
2. 社会工作对象的扩大
表现为：
最困难的人-所有遇到困难需要帮助的人
个体和家庭-欠发展的社区(二战之后)
困难民众-一般公众
社会工作的对象在当代社会可能涉及所有社会成员
(二) 社会工作者
1.社会工作者的特征
2.社会工作者的角色
(1) 社会工作者的直接服务角色
①服务提供者
②治疗者
③支持者
④关系协调者
⑤倡导者
(2) 社会工作者的间接服务角色
①行政管理者
②资源筹措者
③政策影响者
(3) 社会工作者的合并角色
(三) 社会工作价值观
利他主义：即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全都工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。
(四) 专业助人方法
社会工作的种类：个案工作、小组工作、社区工作。
(五) 助人活动
社工根据专业目标和专业价值观的要求，向服务对象提供的具体服务，是社会工作者与服务对象的互动与合作的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。
助人活动是社会工作最核心的部分，将各种要素连接起来。
二、社会工作者的核心功能
(一) 沟通与建立关系的能力
(二) 促进和使能的能力
促进是指促进服务对象的改变
使能是要使服务对象有能力去应对问题，这包括要协助服务对象改善其生活机会，要向其提供建议和挖掘其潜能等。
(三) 评估和计划的能力
对问题进行预估的能力
了解问题的现状和性质的能力
制订计划的能力
动员和合理分配资源的能力
与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力
(四) 提供服务和干预能力
与服务对象建立和维持良好的专业关系
促进双方良好互动与合作的能力
对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导
对不利的环境条件进行干预。
(五) 在组织中工作的能力
能合理配置组织资源
有效地输送社会福利资源
监督这一过程的合理性与有效性
有效地促进服务任务的完成等能力
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